Preguntas frecuentes acerca de ComboCard

No. La ComboCard la usarás únicamente para acceder al beneficio de fondos de dinero para compras y pagos, según tu cubierta. Recibirás una tarjeta del plan médico por separado para acceder todos los beneficios de salud y OTC en tu cubierta.

En las cubiertas Platino (SNP) que cuentan con el beneficio, es automático, todos los afiliados son elegibles.

Te exhortamos a que te orientes con uno de nuestros representantes sobre las alternativas disponibles para que escojas la que mejor se ajusta a tus necesidades.

Comunícate con el plan para la información aplicable.

La cantidad de fondos depende de la cubierta que tengas. La cantidad se deposita mensualmente y lo que no uses un mes, se acumula para el próximo.

Si eres afiliado de alguna cubierta pagada por tu antiguo patrono / empleador, el beneficio se deposita trimestral y no se acumula.

El beneficio de la ComboCard puede ser utilizado en la red de comercios participantes o contratados por Triple-S.

En el caso de compra de alimentos no preparados, funciona similar a la tarjeta del PAN.

También puedes pagar:

La compra y su entrega, limpieza del hogar, gasolina, utilidades como: agua, luz, teléfono, internet y Cable/Satélite TV, fast foods, restaurantes, artículos de limpieza, gas propano, y artículos y medicamentos OTC (adicionales a tu cubierta).

Puedes buscar el listado actualizado de comercios participantes en nuestra página web.

Las cubiertas, Platino Advance, Platino Enlace, Platino Alcance y Platino Plus incluyen la ComboCard.

No. El beneficio de OTC se debe acceder utilizando la tarjeta de plan médico.

Recuerda, para que puedas utilizar tu beneficio de OTC más fácilmente, tienes 3 maneras para comprarlos.

• Puedes pagar por ellos y llevártelos el mismo día con el código de barras que se encuentra en la parte de atrás de tu tarjeta del plan médico. Sobre 600 farmacias de la comunidad alrededor de la isla ya cuentan con este sistema.
• Además, tienes la opción de ordenarlos por nuestra aplicación Triple-S en casa y recibirlos donde quieras.
• O, puedes pagarlos en el recetario como de costumbre en las farmacias que aún no cuentan con el sistema de código de barras.

Como parte de los usos de la ComboCard, si necesitas utilizar dinero adicional para comprar OTC’s (adicional a tu cubierta) podrás utilizar fondos de la ComboCard.

Reconocemos que las necesidades básicas del diario vivir pueden causar efectos negativos en la salud cuando no se pueden costear. El aumento en costos de alimentos, agua, luz, gas, gasolina, y otros pueden ser un estresor mayor en la vida de nuestros afiliados. Los fondos en la ComboCard les proveen un alivio ya que, no solo les ayudan a cubrir el pago de estos bienes o servicios, sino que pueden pagar OTC adicionales a los que tienen en las cubiertas que ofrecemos. Esto brindará mayor tranquilidad y mejor calidad de vida para nuestros adultos mayores, lo que incide directamente en una mejor salud.

• Puedes comprar panes, cereales, frutas, verduras, carnes, pollos, pescados, leche, café, bebidas nutritivas y más. Similar a lo permitido en la tarjeta del PAN.
• Además, comida preparada en la cafetería del supermercado.
• No se permite compra de licores, cigarrillos, vitaminas, medicamentos, alimentos para mascotas, entre otros.

Artículos de uso común como detergentes para la limpieza de superficies, para lavar ropa, para lavar platos, artículos como papel toalla, esponjas, escobas, mapos, filtros de agua desechables, entre otros.

El beneficio se deposita a principios de cada mes y lo que no uses se acumula de mes a mes. Si eres afiliado de alguna cubierta pagada por tu antiguo patrono / empleador, comunícate con el plan para información aplicable.

Como parte de las reglas que establece CMS, agencia reguladora de planes Medicare Advantage, para el 2023 eliminaron este tipo de beneficio. Aplica igual para todas las compañías.

En Triple-S Advantage te ofrecemos beneficio de fondos de dinero a través de la ComboCard que puedes usar para todo lo antes mencionado en miles de comercios participantes, y te ofrecemos dinero a través de la aportación a la prima de la Parte B de Medicare. Este beneficio es dinero efectivo (cash) que te llega directo a través del cheque del Seguro Social y puedes, si deseas, retirarlo de tu cuenta de banco en cajeros automáticos.

Con nuestra tarjeta tú escoges tu número de PIN. Al llamar al sistema automatizado 1-844-333-3072 para activar tu tarjeta te pedirá que escojas un PIN de 4 dígitos. Los números NO pueden ser seguidos. Ejemplo: No te permitirá usar: 1234 o 1111.

Además, puedes hacerlo a través de la página web: https://tarjeta.sssadvantage.com