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Conoce sus partes (A, B, C y D), requisitos y qué cubre cada una. Además, cómo con Triple-S Advantage obtienes toda la cobertura de cuidado bajo un (1) plan a través de la Parte C.
Herramientas, educación y actividades diseñadas especialmente para cuidadores ayudándolos a navegar su gran labor de amor con ese ser querido.
Te llega más dinero directo a tu bolsillo a través de tu cheque del Seguro Social y lo usas para lo que necesites, ¡sin limitaciones!
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Con nuestros programas clínicos te apoyamos en la prevención y manejo de condiciones crónicas. Te brindamos educación sobre tus condiciones para que tomes control de tu salud.
Personal experto te ayuda en tareas de la vida diaria que se te hacen difíciles debido a ciertas condiciones o eventos de salud. Ahora más flexible con nuevas condiciones que te hacen elegible.
Asesoría sobre situaciones de salud emocional como ansiedad, depresión, y eventos que nos afectan repentinamente como muertes de familiares o amigos. Disponible 24/7 para afiliados, familiares y cuidadores.
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En las clínicas, tienes un récord médico y la conveniencia de coordinar varios servicios el mismo día. Además, como afiliado de Triple-S Advantage, podrás recibir algunos servicios sin costo ($0 copago).
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Te ofrecemos vacunación, clínicas y charlas libre de costo para ayudarte a llevar un estilo de vida saludable.
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El 5 de diciembre de 2017, Triple-S Advantage descubrió que algunos avisos enviados en noviembre de 2017 a varios proveedores que les prestaron servicios médicos se enviaron por correo a direcciones incorrectas. Sin embargo, Triple-S Advantage no tiene prueba de que la información haya sido accedida o utilizada por una persona no autorizada.
Triple-S Advantage ha llevado a cabo una investigación extensa de cómo y por qué la información pudo haber sido divulgada. Hemos tomado medidas inmediatas para que los documentos que enviamos a nuestros afiliados y a sus proveedores de cuidado de salud lleguen a la dirección correcta tales como: corregir el proceso de envío, se completaron pruebas y se enviaron nuevamente las notificaciones a la dirección correcta del proveedor. Igualmente, hemos enviado notificaciones por correo de primera clase a cada uno de los afiliados que pudo haber sido afectado por este incidente.
Hemos reportado el caso a la agencia del gobierno requerida, la Administración de Seguros de Salud de Puerto Rico (ASES), y estamos en cumplimiento con la evaluación y notificación requerida por la Oficina de Derechos Civiles dentro del período de tiempo requerido.
Estamos informando sobre este incidente para que los afiliados de Triple-S Advantage que han sido afectados puedan considerar tomar las siguientes medidas para limitar las probabilidades de que se haga mal uso de la información:
Si tú o un familiar que pertenece a Triple-S Advantage quieren información adicional sobre el incidente, puedes comunicarte con nuestro Departamento de Servicio al Cliente de lunes a domingo de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. a nuestro número libre de costo 1-888-620-1919, los usuarios de TTY deben llamar al 1-866-620-2520 o por correo electrónico a: *protected email*. También puedes visitar nuestra página de Internet advantage.grupotriples.com para más información.
Si eres afiliado Platino, igualmente puedes comunicarte con la Administración de Seguros de Salud de Puerto Rico (ASES) con nuestra Oficina de Servicios a Proveedores y Beneficiarios (PROBENE) al 1-800-981-2737/1-800-981-ASES, de lunes a viernes en horario de 8:00 a.m. a 4:30 p.m., donde un representante de servicio contestará tu llamada. Los usuarios de TTY pueden llamar al (787) 625-6955. También, puedes escribir un correo electrónico a *protected email*.
Nos disculpamos sinceramente y lamentamos esta situación. La privacidad de la información de nuestros afiliados es importante para nosotros. Estamos trabajando arduamente para fortalecer nuestros procesos para el beneficio y la protección de nuestros afiliados.
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