1. ¿Cómo radicar una querella con mi plan de Triple-S Advantage? Publicado en agosto 29, 2017 el 11:09 am.Escrito por advantage_admin Puedes llamar al 1-888-620-1919 de lunes a domingo de 8:00am a 8:00pm y para Audioimpedidos con equipo especial comunicarse vía TTY/TDD al 1-866-620-2520 Puedes enviar un correo electrónico a moc.e1752277355gatna1752277355vdass1752277355s@sec1752277355navei1752277355rg-sl1752277355aeppa1752277355 Puedes enviar un fax al (787) 993-3261 Puedes enviar un carta por correo: Triple-S Advantage Departamento de Querellas y Apelaciones PO Box 11320 San Juan, PR 00922 2. ¿Qué es una querella? Publicado en agosto 29, 2017 el 10:57 am.Escrito por advantage_admin Querella – Un tipo de queja que usted somete sobre nosotros o sobre uno de nuestros proveedores o farmacias participantes, incluyendo quejas relacionadas a la calidad de su cuidado. Este tipo de queja no envuelve controversias sobre cubierta o pagos. 3. ¿Puede alguien radicar una querella por mi? Publicado en agosto 29, 2017 el 10:49 am.Escrito por advantage_admin Nombramiento de representante Si un afiliado desea nombrar un representante para que radique una querella, debe solicitar una determinación de cubierta o excepción o solicitar una apelación en su nombre, el afiliado y la persona que acepta la representación deben completar el formulario que incluye (o equivalente por escrito) y someter su solicitud. Puedes llamar al 1-888-620-1919 de lunes a domingo de 8:00am a 8:00pm para radicar una apelación verbalmente y para los Audioimpedidos con equipo especial comunicarse vía TTY/TDD al 1-866-620-2520. Puedes enviar un carta por correo: Triple-S Advantage Departamento de Querellas y Apelaciones PO Box 11320M San Juan, PR 00922 Formulario de Nombramiento de Representante