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Representante de Ventas

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Su llamada puede ser dirigida y/o contestada por un agente de ventas de seguros licenciado.

Audioimpedidos con equipo TTY/ TTD:

1-866-620-2520

Lunes a domingo de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.

1. ¿Qué pasa si me niegan un medicamento o tratamiento y no estoy de acuerdo?

Proceso de apelación para medicamentos de la Parte D
¿Cómo radicar una apelación de medicamento (Parte D)?

Si no estás de acuerdo con la decisión de denegación de cubierta de medicamentos o de pago que ya recibiste puedes radicar una apelación y detener los servicios que estás recibiendo.

Por ejemplo, podrías solicitar una apelación si nosotros no pagamos por un medicamento o servicio que entiendes deberías recibir. Tienes 60 días para solicitar una apelación de medicamentos de Parte D.

Puedes ver más información al respecto aquí (link a página interna)


2. ¿Qué es el Programa de Manejo de Terapia de Medicamentos?

Es un programa diseñado con el objetivo de mejorar tu salud y calidad de vida a través de la utilización segura y efectiva de tus medicamentos. Puedes ver más información al respecto aquí


Servicio al Afiliado

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