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Representante de Ventas

1-833-779-7999

Su llamada puede ser dirigida y/o contestada por un agente de ventas de seguros licenciado.

Audioimpedidos con equipo TTY/ TTD:

1-866-620-2520

Lunes a domingo de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.

Manejo de Terapia de Medicamentos (MTM, por sus siglas en inglés)

¿Qué es el Programa de Manejo de Terapia de Medicamentos?

El Programa de Manejo de Terapia de Medicamentos está diseñado con el objetivo de mejorar tu salud y calidad de vida a través de la utilización segura y efectiva de tus medicamentos.

El Programa de MTM de Triple-S Advantage (TSA) es manejado por un grupo diverso de profesionales de cuidado de salud, que incluye a médicos, farmacéuticos, manejadores de casos y educadores de salud. Estos trabajarán en colaboración contigo para que obtengas el mayor beneficio de tus medicamentos, garantizando que sean seguros, apropiados y que estén funcionando adecuadamente.

Este programa no forma parte de su paquete de beneficios del plan.

¿Qué beneficiarios son elegibles al Programa?

Son elegibles los beneficiarios que satisfagan los siguientes tres (3) criterios:

  • Tienen tres (3) o más enfermedades crónicas (como osteoartritis, artritis reumatoidea, fallo cardiaco, diabetes, hiperlipidemia, asma, COPD, y/o hipertensión);
  • Utilizan cinco (5) o más medicamentos de Medicare Parte D relacionados a las condiciones crónicas;
  • Utilizan más de $4,255 en costos de medicamentos de la Parte D al año.

¿Cuál es el costo?

Este programa se ofrece sin ningún costo adicional a aquellos beneficiarios que sean elegibles.

¿Cómo funciona?

Con el objetivo de ayudarte a conocer más sobre tu condición de salud, recibirás orientaciones y llamadas personalizadas de parte de nuestros manejadores de caso y educadores de salud.

Además, un farmacéutico trabajará contigo para evaluar tu terapia de medicamentos, ya sea mediante contacto directo o a través de llamadas telefónicas.

¿Qué servicios provee el Programa MTM?

  • Revisión comprensiva de tus medicamentos, incluyendo los medicamentos recetados por su médico y los que compra sin receta, como vitaminas y suplementos herbarios.
  • Lista personal de medicamentos que te explicará cómo tomarlos correctamente y te ayudará a monitorear tu tratamiento. Puedes imprimirla, llenarla con tu información y llevarla contigo cuando visites tu médico (ver ejemplo).
  • Evalúa los riesgos de posibles interacciones entre medicamentos.
  • Asegura que no estés experimentando efectos secundarios.
  • Te recomienda alternativas de medicamentos más costo-efectivas.
  • Contacta a tus proveedores de salud cuando se identifica algún problema con tus medicamentos.

¿Cómo puedo participar?

Una vez los beneficiarios elegibles son identificados por los sistemas de TSA, automáticamente pasan a formar parte del programa y recibirán información detallada mediante correo.

Si tienes alguna pregunta sobre nuestro Programa de MTM o si estás interesado en más información, por favor contáctanos al 1-855-831-3592, de lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm. Usuarios de TTY deben llamar al 1-855-296-8965.

Triple-S Advantage es un concesionario independiente de BlueCross BlueShield Association.

Última actualización: 13/01/2020

Servicio al Afiliado

1-888-620-1919

Servicio al Proveedor

1-855-886-7474

Audioimpedidos con equipo TTY/TDD

1-866-620-2520

Teleconsejo

1-877-879-5964

Lunes a Viernes
de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Teleconsulta

1-800-255-4375

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de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.

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